Onde o dado fica, quem toca nele e por quanto tempo
Esta página existe porque a pergunta chega sempre, e chega do jurídico do cliente, não do síndico. Melhor responder aqui, por escrito e datado, do que por e-mail com anexo diferente a cada vez.
| Onde ficam | Armazenamento privado no BrasilAs evidências nunca são servidas por URL pública. Saem só por link selado, com validade curta e cada download registrado. |
|---|---|
| Cifragem | Cifradas em repousoTodo objeto é gravado cifrado pelo armazenamento, independentemente do que a aplicação peça. |
| Por quanto tempo | O prazo vem da base legal do pedidoNão existe retenção global: cada hipótese de tratamento define a sua, e vencido o prazo a mídia é expurgada. Reduzir a retenção não apaga nada retroativamente, porque existe carência. |
| Quem responde pelo dado | O cliente é controlador; a EvidLog é operadoraQuem decide por que a câmera existe e o que fazer com a imagem é a administradora ou o condomínio. A EvidLog trata sob instrução, registrada dentro do próprio sistema. |
| Acordo de tratamento | Versão 1.0, aceita dentro do painelO aceite grava quem assinou, quando, de qual IP e o hash do texto vigente naquele momento. O registro não é editável nem removível. |
| Este site | Nenhuma requisição a servidor de terceiroFonte, script e imagem são servidos por nós. O seu endereço de IP não é entregue a ninguém por você abrir esta página. |
Quem mais toca no dado
A lista completa dos terceiros que a EvidLog contrata. Quando um novo fornecedor passar a tocar em evidência, ele aparece aqui antes de entrar em operação, para dar tempo de o cliente se opor.
| Hostinger International | Servidor onde a aplicação e as evidências ficam hospedadas Brasil. Tem acesso a evidência de CFTV. Contratado desde 08/2026. |
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| DigiCert | Autoridade de carimbo de tempo (RFC 3161) dos eventos da cadeia de custódia Estados Unidos, com cláusulas contratuais padrão do provedor. Não tem acesso a evidência de CFTV. Contratado desde 08/2026. |
| SendPulse | Envio dos e-mails transacionais (protocolo, prazo e resposta ao titular) Estados Unidos, com cláusulas contratuais padrão do provedor. Não tem acesso a evidência de CFTV. Contratado desde 08/2026. |
| Pagar.me | Processamento da cobrança da assinatura do cliente Brasil. Não tem acesso a evidência de CFTV. Contratado desde 08/2026. |
| PlugNotas | Emissão da nota fiscal de serviço da assinatura Brasil. Não tem acesso a evidência de CFTV. Contratado desde 08/2026. |
1 de 5 fornecedores têm acesso a evidência. 2 operam fora do Brasil, com a salvaguarda indicada acima. Nenhuma evidência de CFTV sai do país.
Encarregado e canal para titulares
Pedido de titular sobre imagem de uma câmera específica deve ir para o controlador, que é a administradora ou o condomínio que opera aquela câmera. Se você não souber quem é, escreva para nós que encaminhamos.
| Encarregado (art. 41) | dpo@evidlog.com.br |
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| Contato geral | contato@evidlog.com.br |
| Acompanhar um pedido | Consulta por protocolo |
| Documentos | Política de Privacidade · Termos de Uso · Política de Cookies |