Um morador pede a gravação da portaria. O prazo começa a correr no mesmo dia.
O EvidLog registra esse pedido, guarda o vídeo com hash e carimbo de tempo, borra o rosto de quem não tem nada com a história e entrega por um link que expira. Se alguém perguntar depois o que foi feito, você tem o que mostrar.
Não existe cadastro automático aqui. A conversa vem antes.
- Protocolo
- 2026-0418-CN7
- Solicitante
- Titular dos dados (morador)
- Base legal
- Art. 18, II. Acesso aos dados
- Janela
- 12/04 19:40 → 19:55
- Prazo legal
- 27/04/2026 (15 dias, art. 19, II)
- Custódia
- sha256 9f2a1c…e7b4 · TSA 12/04 20:03
- Redação
- 2 rostos borrados, aprovado por A. Ramos (DPO)
- Entrega
- Link expirado em 72 h, 1 download registrado
O pedido é o mesmo. O que muda é o que sobra depois dele.
Ninguém erra por má-fé. Erra porque o pedido chega no grupo do WhatsApp, o vídeo sai no pendrive e seis meses depois ninguém lembra quem entregou o quê. O condomínio é o controlador dos dados, e o síndico responde pela função.
Do jeito que costuma ser
- O pedido chega por mensagemSem protocolo, sem data de entrada e sem registro de qual direito o morador está exercendo.
- O prazo mora na memória de alguémQuinze dias passam rápido em condomínio com síndico de meio período.
- O arquivo sai em pendrive ou WhatsAppSem hash, sem carimbo de tempo e sem como provar que é aquele arquivo mesmo.
- Vai o vídeo inteiro, com todo mundo neleEntregar o rosto de outros moradores cria um segundo problema em cima do primeiro.
- Não existe o que mostrar depoisSe a ANPD ou um advogado perguntar quem acessou o quê, a resposta é reconstruir de cabeça.
Com o EvidLog
- Protocolo desde a primeira linhaO titular abre o pedido no portal do condomínio e recebe número, data e prazo na hora.
- O relógio fica visível para o timeAlertas antes do vencimento, para o encarregado e para quem opera.
- O arquivo entra com identidadeHash SHA-256 na entrada, carimbo de tempo nos eventos que importam e conferência no download.
- Terceiro sai borrado, com aprovaçãoA redação passa por uma pessoa responsável, e o nome de quem aprovou fica no registro.
- O histórico se sustenta sozinhoRelatório de acessos e minuta de RoPA saem do próprio sistema, sem alguém montar planilha.
Da abertura à entrega, em quatro etapas registradas
Cada etapa grava um evento encadeado no anterior. É o mesmo raciocínio de cadeia de custódia que a perícia usa: o valor não está no arquivo isolado, está em conseguir mostrar o caminho inteiro dele.
O titular abre o pedido
Pelo portal público do condomínio, sem login e sem app. Ele escolhe o que está pedindo, indica data e horário, e recebe o protocolo por e-mail.
base legal: art. 18, II
entrada: 12/04 20:01
O prazo passa a ser controlado
Os 15 dias do art. 19 são carimbados na abertura e não mudam mais. Se a sua administradora se comprometeu com um prazo menor, ele aparece do lado, como meta interna.
meta interna: 22/04
alerta: 5, 2 e 1 dia antes
O vídeo entra e recebe tratamento
Por upload ou buscado direto no gravador. Na entrada ele ganha hash e carimbo de tempo. Depois os rostos de terceiros são borrados, e alguém com nome aprova antes de sair.
tsa: 12/04 20:03 (RFC 3161)
blur: 2 rostos · aprovado
A entrega sai selada
Link com validade curta, revogável a qualquer momento e com cada download registrado. O hash é conferido de novo na hora, para o caso de o arquivo ter sido trocado no meio do caminho.
downloads: 1 · IP registrado
conferência: hash confere
O que vem pronto no painel
Nada aqui é módulo à parte nem cobrança separada por caixinha. O que a LGPD exige de quem opera câmera já está montado.
Custódia que não se apaga
Cada evento carrega o hash do anterior, e o banco tem gatilho que impede alteração. Para forjar um registro seria preciso reescrever todos os que vieram depois.
Borrão de terceiros com aprovação
Rostos e placas de quem não pediu nada saem cobertos. O original só é liberado sob ordem judicial, e essa liberação também vira evento.
Entrega revogável
Link que expira, que você desliga quando quiser e que registra cada download com IP e horário.
Perfis de acesso e segunda etapa
Papéis separados para administrador, encarregado e operador, com TOTP no login. Cada administradora enxerga só os próprios dados.
Exceção judicial registrada
Quando chega ofício, o material original é liberado por dentro do sistema, com o número do processo anexado.
Expurgo por base legal
A retenção é definida na base legal que justificou a guarda. Vencido o prazo, o arquivo sai, e o registro de que ele existiu permanece.
Relatórios que a auditoria pede
Relatório de acesso por pedido em PDF e CSV, e minuta de RoPA por administradora, gerados pelo próprio sistema.
Cobrança e nota fiscal
Pix, boleto e cartão recorrente, com NFS-e emitida na confirmação do pagamento.
Créditos de redação
A carteira de créditos de blur é pós-paga. Ficar sem saldo atrasa a sua fatura, nunca a resposta ao morador.
Conformidade que cabe numa tela
A pergunta que chega da assembleia, do advogado ou do cliente é sempre a mesma: "vocês estão em dia com isso?". A resposta precisa ser algo que se abre e se mostra.
- Situação e prazo de cada pedido, com quem está perto de vencer no topo.
- Trilha de acesso registrando quem abriu, quem baixou e quando.
- Conferência da cadeia num clique, com o resultado por escrito.
- Visão da carteira para administradora que cuida de várias unidades.
Quem costuma nos procurar
Sempre depois do primeiro pedido que deu trabalho, ou depois de alguém do jurídico perguntar como o condomínio responderia se a ANPD batesse.
Administradoras
Você responde por dezenas de condomínios que resolvem pedido de imagem cada um de um jeito. Um console só resolve a padronização e mostra onde está o risco.
- Todos os condomínios num painel
- Mesmo procedimento em todas as unidades
- Revenda com a sua marca
Síndicos profissionais
Você assina pelo condomínio e leva o problema junto quando troca de contrato. Ter o histórico registrado protege a sua assinatura, não só o prédio.
- Prazo controlado sem planilha
- Decisão registrada com nome
- Relatório pronto para a assembleia
Portaria e segurança
Quem opera a câmera não deveria decidir sozinho o que pode sair. Aqui a decisão sobe para quem responde por ela, e a entrega fica registrada.
- Sem escolha difícil no balcão
- Passo a passo na própria tela
- Registro automático da entrega
Ficha técnica, sem adjetivo
Segurança em página de vendas costuma virar lista de palavras bonitas. Abaixo está o que dá para conferir, do jeito que a gente explicaria numa due diligence.
| Integridade | Hash-chain SHA-256, append-onlyCada evento guarda o hash do anterior. Gatilhos no banco bloqueiam UPDATE e DELETE na trilha, então nem o administrador do sistema reescreve o passado sem deixar buraco visível. |
|---|---|
| Data e hora | Carimbo RFC 3161Os eventos que mais pesam recebem token de uma autoridade de carimbo de tempo. Serve para responder "quando" sem depender do relógio do nosso servidor. |
| Guarda do arquivo | Armazenamento privado no BrasilA mídia nunca é servida por URL pública. Sai só por link selado, com validade curta e cada download registrado. |
| Acesso | Papéis separados e TOTPAdministrador, encarregado e operador enxergam coisas diferentes. O segundo fator é exigido no painel, e cada administradora fica isolada das outras no próprio banco. |
| Direito do titular | Nunca bloqueado por cobrançaFatura em atraso, fim de teste e saldo zerado de créditos limitam o seu acesso ao painel. O pedido do morador continua andando, porque o prazo é obrigação legal do condomínio e não da nossa régua comercial. |
| Descarte | Expurgo com carênciaA retenção vem da base legal do pedido. Encurtar o prazo não apaga nada retroativamente: existe carência, para que uma configuração errada não destrua prova em curso. |
| Este site | Fonte, script e imagem servidos por nósNenhuma requisição a servidor de terceiro, então o IP de quem visita não é entregue a ninguém. Não faria sentido vender minimização de dados carregando rastreador na página de vendas. |
Quanto custa um pedido conduzido errado
A LGPD não tem tabela por porte de condomínio. O que existe são os limites do art. 52, e a dosimetria fica com a ANPD. Escolha o cenário para ver a faixa que a lei permite.
Multa simples por infração, com teto de R$ 50 milhões. Para um condomínio, o valor efetivo tende a ficar muito abaixo do teto, mas o piso já supera anos de assinatura.
Conversar sobre o meu casoOs valores acima são os limites do art. 52 da LGPD, não uma previsão do que a ANPD aplicaria no seu caso. Isto não é parecer jurídico.
Preço por site, não por dor de cabeça
Os valores abaixo são a faixa que praticamos no beta. O número final depende de quantas câmeras entram, se vai ter coleta automática e do tamanho da carteira. Sai no diagnóstico, por escrito.
- Um site, até 8 câmeras
- Portal do titular e controle de prazo
- Custódia, borrão e entrega selada
- Upload manual do trecho
- Relatório de acessos e RoPA
- Tudo do Starter, sem limite prático de câmeras
- Coleta automática em DVR e NVR Intelbras e Dahua homologados
- Busca do trecho pelo horário, sem trocar equipamento
- Carteira de créditos de redação
- NFS-e automática e cartão recorrente
- Console com todos os condomínios
- Cadastro em lote no onboarding
- Marca própria para revenda
- Papéis e encarregado por unidade
- Suporte e SLA acordados em contrato
O que perguntam antes de fechar
São as dúvidas que aparecem em quase toda conversa. Se a sua não estiver aqui, mande no formulário abaixo.
Preciso trocar o DVR ou o NVR que já tenho?
Sou administradora. Como isso funciona para a minha carteira?
O EvidLog substitui o meu jurídico ou o meu DPO?
Como vocês garantem que o vídeo não foi trocado no caminho?
Os dados saem do Brasil?
Quanto tempo leva para começar a usar?
O que acontece se eu atrasar a mensalidade?
Conte o seu cenário e a gente devolve onde está o buraco
Uma conversa, sem compromisso de contratar. Você sai dela sabendo como responderia hoje a um pedido de imagem, e o que faltaria se ele virasse processo.
- Mapa do risco por câmera e por site
- Lista de conferência de LGPD para CFTV
- Proposta com o preço fechado para o seu porte